Untuk meningkatkan kualitas pelayanan Cigna kepada para nasabah, bersama ini kami memohon agar Anda dapat segera melakukan pengkinian dan pembaharuan data nasabah. Hal ini sesuai dengan peraturan OJK mengenai pengkinian data nasabah yang mewajibkan Anda sebagai nasabah kami untuk segera melakukan pengkinian data Pribadi Anda.
Silakan unduh formulir pengkinian data di bawah ini:
Download Formulir Pengkinian Data
Setelah Anda mengisi formulir secara lengkap, mohon kirimkan kepada kami beserta salinan identitas diri (KTP/SIM/Paspor) melalui email ke SIAP@Cigna.com, atau kirimkan langsung ke kantor kami di:
PT. Asuransi Cigna
Gedung Tempo Pavilion 2
Jl. HR. Rasuna Said Kav-10
Jakarta Selatan 12950
UP: PENGKINIAN DATA NASABAH
Di Cigna, kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik dalam membantu nasabah kami meningkatkan kesehatan, kesejahteraan dan rasa aman.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami di 1-500-033 atau SIAP@Cigna.com. Terima kasih atas perhatian Anda.
Alur Pengkinian Data
Pertanyaan yang Paling Sering Ditanyakan / FAQ
| Apa yang dimaksud dengan Pengkinian Data Nasabah? | Pengkinian Data adalah proses pembaharuan data nasabah pemilik polis asuransi Cigna berdasarkan informasi yang di dapatkan dari nasabah yang dapat dipertanggungjawabkan atau berdasarkan dokumen/formulir yang diserahkan oleh nasabah kepada Cigna |
| Mengapa Pengkinian Data Nasabah perlu dilakukan? |
Untuk meningkatkan kualitas pelayanan Cigna kepada nasabah sesuai informasi terkini terhadap data nasabah |
|
Sebagai dasar analisa produk/jasa yang sesuai dengan kebutuhan nasabah |
|
|
Untuk mematuhi peraturan OJK mengenai pengkinian data nasabah |
|
| Siapa saja target Pengkinian Data Nasabah? | Pengkinian Data akan dilakukan terhadap seluruh nasabah yang memiliki polis di Cigna |
|
Data informasi apa saja yang dikinikan? |
Nama
Nomor identitas
Jenis identitas
Alamat sesuai kartu identitas
Alamat tempat tinggal
Nomor telepon / fax
Tempat & tanggal lahir
Kewarganegaraan
Pekerjaan
Status perkawinan
Sumber pembayaran premi
Penghasilan rata-rata per tahun
Tujuan pengajuan asuransi
|
| Bagaimana cara melalukan Pengkinian Data Nasabah Cigna? | Nasabah dapat melakukan pengkinian data secara langsung melalui call center dan melalui , email maupun kantor pemasaran Cigna terdekat dengan mengisi Formulir Pengkinian Data serta melampirkan fotokopi dokumen pendukung, misal Identitas Kependudukan (KTP/ Paspor / SIM). Formulir Pengkinian Data dapat tersedia di website Cigna (www.cigna.co.id) dan di kantor pemasaran Cigna terdekat. |
| Jangka waktu Pengkinian Data Nasabah Cigna | Berlaku sampai dengan polis berakhir atau selama masih ada data-data nasabah yang belum lengkap/terkinikan. |
